خرید در چهار قدم ساده
اگر اولین بار است اینترنتی خرید می‌کنید، نگران نباشید؛ همین چهار قدم را بروید. هر جا ماندید، زنگ بزنید.
- ۱
محصول را پیدا کنید از «دسته‌ها» یا نوار «جستجو» محصول را پیدا کنید. می‌توانید روی علامت میکروفون بزنید و نام محصول را بگویید.
- ۲
به سبد اضافه کنید روی «افزودن به سبد» بزنید و وزن بسته را انتخاب کنید. اگر چیز دیگری هم می‌خواهید، همین کار را تکرار کنید.
- ۳
شماره و شهرتان را بنویسید و پرداخت کنید شماره موبایل، استان و شهر را بنویسید. کدی که پیامک می‌شود را وارد کنید و با کارت بانکی پرداخت کنید.
- ۴
نشانی را بنویسید بعد از پرداخت، نام و نشانی کامل و کد پستی را بنویسید. بسته به در خانه می‌آید و هر مرحله پیامک می‌شود.
پرسش‌های پرتکرار
اگر پرداخت انجام نشد ولی پول از حسابم کم شد چه کنم؟
نگران نباشید؛ بانک مبلغ را حداکثر تا ۷۲ ساعت به حسابتان برمی‌گرداند. می‌توانید دوباره پرداخت کنید یا با ما تماس بگیرید.
سفارشم کی می‌رسد؟
سفارش‌ها معمولاً یک روز کاری بعد تحویل پست یا باربری می‌شود و بسته به شهر، ۲ تا ۴ روز کاری بعد به دستتان می‌رسد.
اگر محصول را نخواستم می‌توانم پس بدهم؟
بله. تا ۷ روز بعد از تحویل، اگر بسته باز نشده باشد می‌توانید آن را برگردانید و پولتان را پس بگیرید.
می‌توانم مقدار زیاد (عمده) بخرم؟
بله. با بیشتر شدن تعداد، تخفیف خودکار در سبد خرید حساب می‌شود. برای مقدارهای بیشتر از صفحهٔ «فروش عمده» درخواست بدهید.
نوشته‌ها برایم ریز است؛ چه کنم؟
بالای صفحه روی دکمه‌ای که دو حرف «A» دارد بزنید تا همهٔ نوشته‌ها بزرگ‌تر شوند.
هنوز سؤال دارید؟
زنگ بزنید یا در واتساپ پیام بدهید؛ همان‌جا راهنمایی‌تان می‌کنیم یا سفارش را برایتان ثبت می‌کنیم.